안녕하세요, 쏘카입니다.
쏘카 차량손해면책제도의 일부 내용이 개정될 예정입니다.
쏘카의 차량손해면책제도는 교통법규를 준수하며 쏘카를 안전하게 운행했음에도 불구하고, 불가피한 상황에서 사고 발생 시 차량의 수리 비용 부담을 줄여드리기 위한 제도입니다. 이 취지에 기반하여 ‘교통사고처리특례법’ 제3조에 규정된 12대 중과실 항목을 면책제도 적용 예외 대상으로 정하고 있었습니다.
쏘카는 운전자를 포함한 도로 위 모두의 안전을 보장하는 범위 내에서, 이용자에게 더 나은 서비스 제공을 하기 위해 차량손해면책제도 관련 다양한 고객 의견을 청취했습니다. 그리고 12대 중과실 항목 중 일부는 급변하는 도로 위 상황에 따라 불가피하게 발생할 수 있고, 운전자가 충분히 주의를 기울인다면 사고 위험으로 이어지지 않는다는 의견에 공감했습니다.
이에 쏘카는 기존 차량손해면책제도 보장 불가 항목 중 일부를 보장 범위에 포함하는 것으로 약관을 개정합니다. 이를 바탕으로 쏘카 이용자들이 조금 더 마음 편한 이동을 할 수 있을 것이라 기대합니다. 다만, 도로 위 모두의 안전에 위협이 되는 운전 행위에 대해서는 앞으로도 엄격하게 대응할 예정입니다.
쏘카는 이용자분들의 안전과 도로 위 모두의 안전, 더 나아가 안전한 이동 문화 확립을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
■ 개정 일자
• 2022년 2월 16일 (수)
■ 개정 내용
• 제4조 보장 범위 및 처리 3항
- 발생한 비용이 자기부담금 이하일 경우 실제 발생한 비용을 한도로 함을 명시
• 제5조 차량손해면책제도의 보장 불가 1항
- 기존 보장 불가 항목 중 속도 위반 항목의 기준 속도 변경 (시속 20킬로미터 → 시속 40킬로미터)
- 기존 보장 불가 항목 중 앞지르기 및 끼어들기, 철길 건널목 통과 방법 위반, 통행방법 위반, 승차 방법의 위반, 적재 방법의 위반 항목 삭제
더 궁금하신 사항은 쏘카 고객센터를 이용해 주세요.
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차가 필요한 모든 순간, 쏘카