안녕하세요, 쏘카입니다.
네이버페이 시스템 점검 작업으로 인하여 해당 기간 동안 결제 서비스가 일시 중단될 예정입니다.
네이버페이로 결제수단 등록/예약/연장/반납 후 결제를 할 경우 결제가 진행되지 않아 정상적인 이용이 불가하니, 네이버페이를 기본 결제카드로 등록한 회원께서는 미리 결제카드를 변경해주세요.
네이버페이 카드로 예약된 예약을 앞당기거나, 연장할 경우 고객센터(1661-3315)로 문의해주세요.
■ 상세 내용
• 점검 일시 : 2022년 2월 7일 (월) 01시 ~ 07시 (6시간)
• 일시 중단 사유 : 네이버페이 전산 시스템 점검
• 점검 일시 내 유의사항
1. 네이버페이 카드로 결제하여 예약 시 결제가 되지 않아 예약이 불가할 수 있습니다.
※ 예약이 불가한 경우, 다른 결제수단을 이용해주세요.
2. 예약 시 결제카드가 네이버페이 카드일 경우 반납 후 이용 요금 결제가 불가할 수 있습니다.
※ 결제가 불가한 경우, 점검 완료 후 다시 시도해주세요.
3. 네이버페이 카드로 결제 취소 시 앱 내에서 결제 취소로 확인되어도 요금 환불이 바로 되지 않을 수 있습니다.
※ 점검 완료 후 자동으로 결제 취소됩니다.
4. 점검 일시 내 네이버페이 카드를 등록하여 가입 시 앱 내 결제카드 자동 등록이 불가할 수 있습니다.
※ 등록이 불가한 경우, 점검 완료 후 다시 시도해주세요.
■ 결제카드 변경 방법 안내
쏘카 앱 ▷ 좌측 상단의 [메뉴] ▷ 상단 사용자 이름(내정보)] ▷ [결제/운전면허/T멤버십] ▷다른 카드 선택 혹은 결제정보 하단의 [결제카드 등록하기]
더 궁금하신 사항은 쏘카 고객센터를 이용해주세요.
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