안녕하세요. 쏘카입니다.
최근 쏘카의 차량손해면책제도 적용 범위에 대한 문의가 많아 추가로 안내드립니다.
Q. 쏘카로 사고나면 자동차 보험 적용이 안되나요?
- 쏘카의 모든 차량은 대인:무한, 대물:1억원 한도, 자손:1.5천만원 한도로 사고 피해를 보상하는 자동차 종합 보험에 가입되어 있어, 사고 시 보험이 적용됩니다. 또한, 교통사고 발생 시 이용자의 차량 수리 비용 부담을 줄이기 위해서 차량손해면책제도를 별도로 운영하고 있습니다.
Q. 차량손해면책제도는 무엇인가요?
- 교통사고 발생시 차량 수리비용 부담을 줄여주는 제도입니다. 쏘카 예약시 선택하는 자기부담금에 따라 사고 발생시 운전자가 부담해야하는 금액이 달라집니다.
Q. 12대 중과실 사고는 차량손해면책제도 적용 예외인데, 왜 적용이 안되나요?
- 12대 중과실 사고는 교통사고처리특례법에서 명시하고 있는 범하지 않아야 할 법규 위반으로 인한 사고입니다. 12대 중과실은 큰 인명피해 사고로 이어질 수 있어 모든 사람의 안전을 위해 면책제도에서 예외 대상으로 정하고 있습니다.
Q. 12대 중과실 사고는 모두 면책 범위에 해당이 안 되나요?
- 아닙니다. 12대 중과실 사고 중에서도 상대 차량 운전자나 보행자의 생명을 위협하는 인명 사고, 운전자의 명백한 부주의로 인해 발생한 사고 등 일부 사고만 예외로 하고 있습니다.
Q. 조금만 과속하다 사고가 나도 전혀 면책제도 적용이 안되나요?
- 아닙니다. 많은 분들이 우려하시는 경미한 과속으로 인한 접촉사고 등 대부분의 사안에 대해서 면책제도를 적용하고 있습니다. 면책 적용이 되지 않았던 건은, 규정속도를 40km/h 이상 초과하였거나 130km/h 이상으로 주행하다 발생한 사고에 한해서였습니다.
쏘카를 이용하다 불가피한 이유로 교통사고가 발생하였는데 혹시 보험을 적용받지 못하는 건 아닌지 우려하시는 분들이 많다는 것을 잘 알고 있습니다.
앞으로 쏘카는 자문기구를 구성해 정기적으로 면책보험제도를 점검하여 이용자의 안전을 지속적으로 개선하려 합니다. 또한 내외부 전문가로 구성된 '사고심사위원회'를 만들어 면책제도 예외건을 재검토하고, 그 기준과 결과를 쏘카 공식 채널을 통해 투명하게 공개하겠습니다.
쏘카는 이용자 여러분과 함께 안전한 이동문화 확립을 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.