안녕하세요, 쏘카입니다.
쏘카를 이용해주시는 회원분들께 감사드리며, 더욱 안전하고 원활한 카셰어링 서비스 제공을 위해 쏘카 이용약관, 자동차대여약관이 개정될 예정입니다. 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
■ 개정 일자
- 2025년 1월 13일 (월)
- ※ 약관 개정일자가 연기되었습니다. (2025년 2월 24일 (월))
■ 대상
- 쏘카 이용약관
- 쏘카 자동차대여약관
■ 쏘카 이용약관 개정 내용
제2조 용어의 정의
- 동승자에 대한 구분 및 해석 명시
- 제휴회원에 대한 용어 정리 명시
제3조 약관의 게시와 개정
- 회원에게 불리한 개정 시 30일 전 고지함을 명시
제6조 회원의 서비스 이용 제한
- 회원의 서비스 이용 제한 변경
제13조 서비스 및 손해배상 요금
- 결제 수단에 대한 용어 변경
제14조 패널티 제도
- 패널티 항목 신설 및 패널티 요금 변경
제15조 쿠폰 및 크레딧
- 모바일상품권에 대한 조항 신설
제16조 분실물 처리
- 분실물 관련 협력업체 조항 신설
- 분실물 보관규정 명시
■ 쏘카 자동차 대여약관 개정 내용
제 7조 자동차 예약의 변경 또는 취소
- 취소수수료 변경
- 예약시간 12시간 전~ 예약시간 6시간 전 : 취소수수료 5% → 취소수수료 10%
제 13조 대체 자동차의 제공
- 예약 차량을 제공할 수 없는 경우, 제공 가능한 대체 차량의 범위를 명시
- 대체 차량의 옵션이 다를 수 있음을 명시
제 16조 자동차 관리비용 및 보전
- 회원의 차량 관리 비용 지출시, 쏘카와 사전 협의 후 비용이 지급될 수 있음을 명시
- 회원의 차량 관리 비용 영수증 제출 시, 해당 영수증의 결제 기간이 대여기간과 일치해야함을 명시
- 회원의 자동차 관리 비용에 해당하는 품목 추가
고맙습니다.
차가 필요한 모든 순간, 쏘카