안녕하세요, 쏘카입니다.
2024년 01월 26일 오후 8시 경부터 신한카드 서비스 장애로 인한 결제오류가 발생하였습니다.
현재는 정상적으로 결제가 가능하나, 오류를 개선하기 위해 아래와 같이 서버 점검이 진행됩니다.
■ 일정 : 2024. 01. 28 (일) 01:00 ~ 05:00
■ 영향 : 작업시간 내 거래 지연 및 결제 불가 현상 발생할 수 있음
신한카드를 결제수단으로(쏘카페이 포함) 예약 및 연장을 할 경우, 결제가 진행되지 않아 이용이 어렵습니다.
해당 결제수단을 기본 결제카드로 등록한 회원께서는 하단 변경 방법 안내사항을 참고하여 미리 결제카드를 변경해주세요.
■ 결제카드 변경 방법 안내
쏘카 앱 ▷ 우측 상단의 메뉴 선택 [三 모양] ▷ 우측 상단의 설정 선택 (톱니바퀴 모양)] ▷ 결제 및 할인 항목에서 [결제/운전면허 선택] ▷다른 카드 선택 혹은 결제정보 하단의 [결제카드 등록하기]
추가로 궁금하신 사항은 쏘카 고객센터를 이용해주세요.
고맙습니다.
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