안녕하세요. 쏘카입니다.
5월 24일부터 5월 30일까지 스테이 오픈 프로모션 기간 동안 회원님들의 엄청난 관심과 참여로 인해 앱 내 트래픽이 폭증할 것으로 예상되며, 이로 인해 일시적인 서비스 지연이나 불편을 겪을 수 있음을 알려드립니다.
이와 같은 상황을 대비하여 장애가 발생하더라도 고객님께서는 서비스 이용에 큰 지장이 없도록 '일회용 스마트키'를 제공할 예정입니다.
이에 따라, 회원님의 전화번호를 SK브로드밴드(주)와 공유하게 됩니다.
이번 상황은 회원님께 제공하는 서비스 품질을 향상시키기 위한 노력의 일환입니다.
이 과정에서 발생 할 수 있는 불편함에 대해 사과의 말씀 드립니다.
아래는 관련된 개인정보 처리 방침에 대한 내용입니다:
- 사용하는 개인정보 : 전화번호
- 사용 목적 : 앱 서비스 장애 시 일회용 스마트키 제공
- 전달하는 회사 : SK브로드밴드(주)
- 발송이력 삭제 가능 여부 : 최대 1년 뒤 파기
회원님의 개인정보 보호는 우리의 최우선 사항이며, 어떠한 경우에도 안전하게 보호하고 관리하겠습니다.
항상 회원님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 쏘카가 되겠습니다.
감사합니다.